مشاوره و اجرای کایزن
شرکت مهندسی پویندگان ایمنی و کیفیت آماده ارائه مشاوره برای پیاده سازی و اجرای کایزن KAIZEN در شرکت ها می باشد تجربه ما در پیاده سازی فلسفه کایزن در شرکت هایی مانند رینگ سایپا، آرمان گهر سیرجان، جهاد نصر کرمان، پیوند توسعه و … بیانگر توانایی ما در اجرای این پروژه ها می باشد.
کایزن چیست ؟
کایزن 改善 یکی از ارکان مدیریت ژاپن می باشد که اجرای آن بتعث موفقیت های بزرگی برای صنایع ژاپنی شده و در سراسر جهان به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرد.
معنی کایزن چیست؟
کایزن ( 改善 ( KAI + ZEN = KAIZEN ترکیبی دو کلمه ای از یک مفهوم ژاپنی است که در فارسی به بهپویی ترجمه شده به معنی بهبود مستمر در یک فرآیند پیوسته و بدون توقف در جهت بهتر شدن می باشد.
فلسفه کایزن چیست؟
علیرغم آنچه در ایران از کایزن شایع و درک شده ، کایزن نیازی به هزینه های زیاد و اقدامات بنیادی ندارد بلکه کایزن آنچه را که موجود است در زمان کوتاه با هزینه کم و امکانات داخلی خود شرکت بهبود می بخشد.
فرهنگ کایزن مبتنی بر تعامل بین لایه های مختلف سازمان می باشد که کارشناسان و مسئولان کایزان مدیران و کارشناسانی نیستند مه در برج عاج نشسته باشند و از انجا در حال تصمیم گیری برای کل سازمان باشند بلکه در کایزن از مدیر ارشد تا کارگر جزء خدماتی با شناخت از اشکالات و فرصته ای بهبود پیشنهادات خود را برای بهبود ارائه می کنند.
در دوره ای که در دهه 80 شمسی یک کارشناس ژاپنی شرکت نیسان برای مدیران ایران خودرو ( ازچمله امیررضا جوادی) گذاشت مثال هایی مانند تعویض لامپ برای کاهش مصرف انرژی ، استفاده از برس برای تمیز کردن دستگاه تراش ، وجود سطل های زباله با دهانه بزرگ برای ریختن ضایعات دستگاه تراش و … را شرح می داد.
یکی از مدیران شرکت گفت اینها که امور بدیهی است لطفا مواردی که به درد شرکت بخورد در کایزن مثال زده شود . اما همه ما می دانیم کایزن چیست و و دوره در مورد آن دیده ایم .
مدرس ژاپنی با فروتنی گفت :
“ما در ژاپن با گام های کوچک و مداوم پیش می رویم و کایزن یعنی گام های کوچک .“
“بر خلاف شما ما کشوری بزرگ با منابع فراوان نداریم . پس باید از هرچه داریم به خوبی و حداکثر استفاده را بنماییم.“
اهداف و اقدامات کایزن چیست؟
در کایزن، برای ایجاد بهبود تدریجی و مستمر در سازمان ها سه اقدام اساسی به شرح ذیل صورت بگیرد:
الف) در کایزن کلیه فعالیت هایی که هزینه زا هستند ولی ارزشی تولید نمی کنند (Muda) باید شناسایی و حذف شوند.
ب ) فعالیت هایی موازی که در بخش های مختلف انجام می شوند (Muri) و با هم امکان تلفیق دارند در کایزن با یکدیگر تلفیق شوند.
ج ) در کایزن آن گروه از فعالیت هایی که برای تکمیل و بهبود سطح کیفی خدمات لازمند (Mura) به فعالیت های سازمان افزوده شوند.
روش پیاده سازی کایزن چیست؟ و چگونه کایزن را اجرا کنیم؟
کایزن با توجه به فرهنگ ژاپنی و استفاده از چرخه PDCA دکتر دمینگ ایجاد شده است.
در کایزن شرکت ها با تشکیل تیم های بهبود مرکب از تمام بخش ها و رده های کاری اقدام به شناسایی فرصت های بهبود و یا ریسکها نموده و اقدامات لازم در این زیمنه انجام می دهند.
از پرسنل در هر سطح در فلسفه کایزن انتظار می رود که :
- فرآیندها ، فعالیت ها و موضوعاتی که ارزش افزوده ندارند را شناسایی نمایند.
- روشهای بهتر انجام فعالیت و یا فرآیند را شناسایی نمایند.
- راه حل کم هزینه و اجرایی و سریع برای رفع آن انتخاب نمایند.
- با مشارکت هم آن را اجرا کنند.
- اثربخشی آن را کنترل نمایند.
اهداف کایزن چیست؟
اهداف کایزن بسیار متنوع و در عین حال کاربردی است . به طور خلاصه کایزن به دنبال اهداف ذیل است :
- کایزن به دنبال ایمنی بیشتر است
- کایزن باعث کاهش هزینه ها با کمترین سرمایه گذاری می شود.
- کایزن از ابزارهای تضمین کیفیت است
- رسیدن به اهداف تولید و فراتر رفتن از آن با اجرای کایزن
- کایزن می خواهد باعث بهبود بهره وری و استفاده بهینه از منابع شود
- کاهش اتلاف ها از اهداف کایزن است
- بهبود تدارکات
- بهبود بازاریابی و فروش از اهداف کایزن است.
- بهبود محصولات
- هدف کایزن بهبود در محیط های کاری است.
اما نکته مهم در کایزن این است که این اهداف در کایزن با تغییرات کوچک انجام شده و توقفی ندارد به این صورت که طرح ها در کایزن طرح های انقلابی و مهندسی نیست مانند :
- جمع آوری و فروش جعبه های بسته بندی مواد اولیه
- تعویض پرژکتورهای قدیمی و پر مصرف با SMD
- اضافه کردن یک جمله بر روی بسته بندی و یا زدن یک هلوگرام
- تمیز کردن میزهای کار توسط خود پرسنل پس از پایان کار
- گذاشتن آهن ربا روی میزها برای جلوگیری از پخش شدن پیچ ها در موقع عملیات مونتاژ و …..
شرکت مهندسی پویندگان ایمنی و کیفیت آماده ارائه خدمات مشاوره برای اجرای کایزن می باشد .
ما دو اصل عمده کایزن را که عبارتند از :
- اصل اول کایزن : نگهداری از فعالیت هایی است که باعث تداوم استاندارد های موجود می شود.
- اصل دوم کایزن : بهبود که باعث حرکت در جهت بهبود این استانداردها در شرکت می گردد.
را آموزش داده و نهادینه می کنیم.
تفاوت کایزن و نوآوری و تحول چیست؟
کایزن در مقابل نواوری نیست ! برخلاف آنچه در ایران شایع شده کایزن و نوآوری بر خلاف هم نبوده و مانع الجمع نیستند، بلکه کایزن و نوآوری دو بال یک شرکت برای بهبود می باشند .
نوآوری INNOVATION و یا تحول SUBLATION مبنی بر گام های بزرگ برای جهش و حرکت های انقلابی می باشد که در ژاپنی کوکاشین گفته می شود . این کار با منابع زیاد و تغییرات بنیادی همراه است که معمولا در یک دوره زمان اتفاق می افتد ، اما کایزن آنچه هست را بهبود می بخشد ، پس در فاصله هر دو جهش در اجرای Innovation این کایزن است که باعث بهبود می گردد.
بسیاری از طرح ها به علت ایرادهای جزئی در بلند مدت شکست می خوردند اما کایزن با رفع این ایرادات جزئی باعث موفقیت آنها می شود.
شرکت SQS با داشتن تجربیات موفق خدمات مشاوره برای پیاده سازی کایزن را در شرکت ها ارائه می کند.
ما با بهره گیری از ابزارهای انگیزشی و روانی با اجرای کایزن در شرکت ها بهره وری انها را اقزایش می دهیم.
