استاندارد مدیریت کیفیت ISO 9001
شرکت بین المللی آگرین سیس ASYS اسپانیا آماده انجام ممیزی و صدور گواهینامه استاندارد ISO9001 برای شرکت های واجد شرایط می باشد.
ایزو 9001 چیست ؟
استاندارد ISO9001 استانداردی فراگیر در زمینه مدیریت کیفیت در سراسر جهان می باشد . استاندارد ایزو 9001 قابل پیاده سازی در هر سازمان و هر کسب و کاری می باشد و این مزیت مهم این استاندارد می باشد.
تا سال 2019 بیش از یک میلیون و پانصد هزار گواهینامه ISO 9001 در جهان صادر شده ، این موضوع نشان دهنده موفقیت استاندارد ISO 9001 پایه بسیاری از استانداردهای مدیریت کیفیت در جهان می باشد.
اولین ویرایش استاندارد ایزو9001 در سال 1987 توسط سازمان جهانی استاندارد سازی ISO ، استانداردهای سری منتشر شده ایزو 9000 در دهده 80 قرن بیشتم توسط کمیته 176 سازمان ISO ایجاد شده ، استاندارد ایزو 9001 به ترتیب در سال های 1994 ، 2000 و 2008 مورد بازنگری قرار گرفت .
استاندارد ISO 9001:1987 با ISO 9001:1994 تفاوت زیادی نداشت اما با استاندارد ISO 9001:2000 تفاوت ساختاری و اساسی داشت به همین صورت استاندارد ISO 9001:2000 با ویرایش 2008 استاندارد ایزو 9001 تفاوت اساسی نداشت و تفاوت ها بسیار جزیی و در حد شفاف سازی بود.
استاندارد ISO 9001:2015 با بهره گیری از ساختار مبتنی بر Annex SL سازمان ISO یک انقلاب در عرصه استانداردهای مدیریت کیفیت در جهان بود و باعث هر چه محبوب تر شدن استاندارد ISO 9001 در جهان شد.
استاندارد ISO 9001:2015
آخرین بازنگری استاندارد ISO9001 در سال 2015 منتشر شد. استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 تغییرات بنیادی با استاندارد ایزو9001 ویرایش 2008 داشته است. از مهمترین تغییرات استاندارد ISO 9001:2008 می توان به موارد ذیل اشاره کرد :
- توجه به محیط شرکت وتغییرات آن و تاثیر این موضوعات بر استراتژی های شرکت
- توجه ویژه به ذینفعان بجای توجه هدف به مشتری
- تغییر ساختار الزامات از 8 بند به 10 بند در ایزو 9001 ویرایش 2015
- توجه ویژه به مدیریت دانش و الزام به شناسایی دانش مورد نیاز شرکت و مدیریت دانش
- توجه ویژه استاندارد ISO 9001:2015 به مدیریت تغییرات
- مدیریت ریسک و شفاف سازی در مورد مدیریت ریسک و فرصت ها در استاندارد ISO 9001:2015
- توجه ویژه استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 به خدمات پس از فروش و فعالیت های پس از تحویل
- کنترل اموال پیمانکاران علاوه بر مشتریان در استاندارد ISO 9001:2015
- استاندارد ISO9001:2015 بر روی مدیریت منابع شرکت تاکید ویژه ای داشته است.
- مشابهت با سایر استانداردهای مدیریتی مانند ISO 14001 ، ISO 45001 و استفاده از ساختار مبتنی بر Annex SL
- اصول مدیریت کیفیت در استاندارد ISO 9001:2015 از هشت اصل به هفت اصل کاهش یافته است.
- با توجه به مدیریت ریسک و فرصت اقدام پیشگیرانه در استاندارد ISO9001:2015 حذف شده است.
- استاندارد ISO 9001:2015 امکان یکپارچه شدن با استاندارد های دیگر IMS را دارد .
- استاندارد ایزو 9001 پایه مدیریت کیفیت در استانداردهایی مانند ISO 3834 و یا ISO 17020 می باشد.
ثبت و صدور گواهینامه ISO9001
برای گرفتن گواهینامه ISO 9001 چه اقداماتی باید انجام داد ؟
شرکت ASYS بر مبنای آیین نامه ها و استانداردهای IAF اقدام به صدور گواهینامه ایزو 9001 برای شرکت ها می نماید.
سوالی که اکثر شرکت های در این خصوص دارند این است که چگونه گواهینامه ISO 9001 بگیریم ؟
برای گرفتن گواهینامه ISO9001 شرکت ها باید ابتدا یک سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ایزو9001 در شرکت خود ایجاد کنند.
به این منظور بهترین روش استفاده از مشاور برای گرفتن ایزو9001 می باشد . مشاور پیاده سازی ISO 9001 می تواند شرکت و یا شخص حقیقی باشد.
شرکت ASYS با توجه به اهمیت نحوه طراحی و پیاده سازی استاندارد ISO9001 بر موفقیت و اثربخشی استاندراد ISO 9001 در شرکت ها توصیه می کند از مشاور با تجربه و خوش نام برای پیاده سازی ایزو9001 استفاده نماید.
پس از پیاده سازی استاندارد ISO 9001 نوبت به انجام ممیزی و صدور گواهینامه ISO9001:2015 می رسد. به این منظور شرکت باید یک شرکت معتبر گواهی دهنده ISO9001 مانند ASYS ، TUV ، DQS یا BSI و غیره را انتخاب کرده و آن شرکت با انجام ممیزی در صورت نداشتن مغایرت عمده اقدام به صدور گواهینامه می نماید :
هزینه گرفتن گواهینامه ISO 9001چقدر است؟
هزینه گرفتن گواهینامه ایزو 9001 شامل سه دسته هزینه اصلی می باشد :
- هزینه مشاوره برای گرفتن گواهینامه ISO9001
- هزینه پیاده سازی ایزو 9001
- هزینه ثبت و صدور گواهینامه ISO 9001
هزینه مشاوره ISO9001 توسط شرکت و یا شخص مشاور استاندارد ایزو 9001 دریافت می شود و بسته به بزرگی شرکت ، تعداد محصولات ، پیچیدگی فرآیندهای آن متفاوت است اما هزینه مشاوره برای یک شرکت با یک محصول و حدود 30 نفر پرسنل از 18 میلیون تومان در سال 98 شروع می شود نکته مهم اینکه هزینه کمتر از این هم داده می شود اما کیفیت لازم را در مشاوره ندارد چون مشاور حداقل باید 15 نفر روز در شرکت برای پیاده سازی ISO 9001 حضور داشته باشند.
هزینه پیاده سازی ایزو 9001 بسته به نوع شرکت منابع و زیر ساخت های موجود برای اجرای ISO 9001 متفاوت می باشد و نمی توان عدد خاص برای آن تعیین کرد اما باید توجه داشت الزامات استاندارد ایزو 9001 حداقل نیاز های یک شرکت برای بقا می باشد لذا این هزینه ها برای شرکت ضروری می باشد.
هزینه ثبت و صدور گواهینامه ISO 9001 توسط شرکت گواهی دهنده دریافت شده که بسته به شرکت متفاوت است و از یک قیمت ریالی و یک قیمت دلاری تشکیل می شود . قیمت دلاری از 450 یورو برای یک شرکت زیر 50 نفر با یک محصول بدون استاندارد اجباری برای یکسال می باشد.
هزینه ریالی با توجه به تورم و شرایط تعیین می شود.